Servicio Técnico especializado | Mantenimiento con profesionales

Servicio técnico de Impresoras PVC

Con IDéntico S. A. S. los expertos en identificación segura, usted cuenta con total respaldo en cualquier aspecto relacionado al funcionamiento de sus impresoras de carnets, contamos con un laboratorio de especializado y diseñado, con un personal certificado por fabricante y con experiencia para resolver cualquier dificultad de servicio tecnico y mantenimiento.Maximizar el tiempo de operación y Lograr extender la vida útil de las impresoras de carnets a través de intervenciones de análisis, contamos con procesos para descubrir cada problema

partiendo de un diagnóstico el cual informa la causa del inconveniente, así mismo se le brinda las respectivas soluciones mediante mantenimientos correctivos y preventivos; Adicional usted cuenta con soporte via telefonica directamente con nuestro laboratorio, durante cada intervención de nuestros especialistas se hacen una serie de recomendaciones encaminadas a la correcta operación de la impresora de carnets. además de contar con un amplio stock de refacciones originales para su debido funcionamiento, de las marcas: FARGO | EVOLIS | ZEBRA | DATACARD.


Garantias

Realice todo el tramite de garantias directamente con nosotros, reciba total respaldo y el servicio que usted se merece. Todos los procesos se atenderán directamente en nuestro laboratorio especializado en Bogotá en la sede de la Calle 197 # 18 - 36 en los horarios de 7:00 am a 5:30 pm.

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Mantenimiento Preventivo

El objetivo de este tipo de mantenimiento es anticiparse a fallas y/o daños que pueden tener los equipos a causa del uso normal y desgaste de partes.

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Mantenimiento Correctivo

Este mantenimiento tiene como finalidad solucionar los daños o desperfectos ocasionados por el uso y operación de las impresoras o software.
Consiste en la reparación de un equipo que ha fallado y que por lo tanto está trabajando en forma deficiente o se encuentra totalmente fuera de servicio.

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Capacitaciones


Impresoras

Se explica la operación y el funcionamiento de la impresora de carnets, el manejo de sus consumibles, el tipo de configuración y todo lo referente a los cuidados que se deben tener con la impresora, así mismo la solución a problemas comunes.
Se obsequia una capacitación inicial por la compra de la impresora en donde se generar un concepto básico de manipulación y manejo de insumos al usuario final, para un mejor uso y desempeño de la máquina

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Software Asure ID

Se realiza todo el proceso, haciendo las debidas aclaraciones en cuanto a la licencia y su correcto manejo, se familiariza con el programa para pueda lograr una facil interaccion departe del usuario final.
Se realiza la capacitación en operación y funcionamiento del software, manejo y creación de plantillas, configuración, solución a problemas comunes, manejo de módulos, impresión de carnés.

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